Neden GENÇLER bugünlerde öne GEÇER?

Son günlerde TV kanallarının reklam kuşaklarında gençlerin rol almaya başladığını farkında mısınız? Markaların önemli bir bölümü gerek kampanya olsun gerekse common trust çalışmalarında çok büyük oranda genç yüzleri ve profilleri kullanmaya başladı. Kaldı ki bu trend (!) sektör bağımsız bir şekilde yaygınlaşmaya başladı. FMCG, iletişim, finans, teknoloji, otomotiv hiç farketmiyor.

Peki siz bu değişikliği farkında mısınız? Aslını isterseniz siyah beyaz eski reklamlar dolaşır e-postalarımızda. Yada çok geriye gitmeye bile gerek yok. 5 yıl önceki reklamları düşünün oralarda daha orta yaşlı hatta yaşça ileri sayılabilecek kişilerin rol aldıgını çok net anımsarız.

Bu değişimin birkaç doğal sebebi var. Türkiye öyle bir ülke ki nüfusunun % 64’ü 30 yaş altı. Tüketimin kaptanları da dolayısıyla bu kesim. Logaritmik bir denklem gibi. Özellikle de bizler WOM’un Tavsiyelerin bu segment için nekadar tercihlerde etkili oldugunu çözmüşken. Bu %64’ün geri kalan %36 üzerinde nekadar etkili olabileceğine, kullandıkları ürün/hizmetler ile alakalı pozitif/negatif geribildirim ve düşüncelerini iletişim kanalları bukadar gelişmişken nekadar kısa sürede paylaşabileceklerini bir hayal etsenize – yo yo vazgeçtim düşünün, zaten onlarca örneğiyle hergün karşılaşıyorsuınuz bu örnekleri tutun ve düşünün hayatınızda-

Bu değişimin bir başka sebebi ise gençlere yatırım yapmanın “lifetime value of customer” rasyosunun yüksek oluşudur. Örneklemekte fayda olduğu görüşündeyim. Biz bir mobil telefon üreticisinin pazarlama direktörüyüz. Bütçemiz var, yıl içerisinde pazarlama iletişimi için planlanan. Hedef segment tanımlamamız isteniyor. 2 alternatifimiz var. Ikisi de aynı sosyo-ekonomik segmente ait. Örneğin ikisi de B1 varsayımından hareket edelim. Barbaros 19 yaşında, Yaman 54 yaşında. Yapılan araştırmalar bu gelir ve kültür düzeyinde Istanbul’da yaşayan birisinin ortalama ömrünü 69 yıl gösteriyor. Başka bir araştırma 45+ için cep telefonu değiştirme sıklığını 13 ay gösterirken, aynı araştırma 18-26 yaş aralığı için aynı süreyi 3.2 ay olarak saptamış. Hızlı bir hesap yapalım. Barbaros’un lifetime value’su 50*3.5*P = 175P iken, aynı rasyo Yaman için 15*0.9*P = 13.5P olarak elde ediliyor. 1/10’undan daha düşük. Siz bir pazarlama direktörü olarak elinizde olan bütçenin yüzde kaçını Barbaros’a yüzde kaçını Yaman’a harcardınız.? Kaldı ki Barbaros’ların, Yamanları etkileme ihtimalinin tam tersine oranla çok yüksek olduğunu biliyorsanız?

Değişimin sebeplerini bir sayıda bitirmek imkansız tabiatıyla. Dilerseniz bir sonraki sayıya kadar yukarıda ki örneklerden birçok sektöre uyarlanmış türevleri üzerinde çalışalım ve pekişsin bu konu zihinlerimizde ☺
Gençler bizi bekliyor…